Типы торгового оборудования
POS-терминал (ПОС-терминал, кассовый терминал)
система для осуществления розничных продаж на кассах. В основе системы лежит специализированный промышленный компьютер, на котором работает кассовая программа для учета розничных операций (фронт-офис). В состав ПОС-терминалов могут входить практически все виды необходимого на кассе оборудования, связанного в одну систему с промышленным компьютером. Альтернативой ПОС-терминалу является покупка обычного персонального компьютера, покупка отдельно торгового оборудования и подключение их вместе. При более высокой стоимости ПОС-терминал обладает существенными преимуществами перед подобным «самосборным» решением:
- Рынок персональных компьютеров живо реагирует на изменение стандартов и смену поколений комплектующих. На практике оказывается, что компьютеры с разницей в 2-3 года могут быть практически несовместимы по внутренним составляющим. В промышленных ПОС-компьютерах внутренняя комплектация меняется значительно реже. При выборе ПОС-систем после нескольких лет эксплуатации получается унифицированный парк кассового оборудования во всей торговой сети, вместо разношерстного собрания мало похожих друг на друга персональных компьютеров. Унификация оборудования приводит к упрощению обслуживания техники, сокращению времени простоя. Технический персонал получает возможность досконально изучить используемое оборудование.
- ПОС-компьютеры разрабатываются с учетом требований подключаемого оборудования – с учетом различных интерфейсов (разъемов), необходимых для подключения. Обычные компьютеры производятся и собираются без оглядки на эти требования, из-за чего необходимо дополнительно устанавливать различные переходники. Это приводит к усложнению обслуживания и снижению надежности.
- Работоспособность кассы зависит в т.ч. от состояния системы охлаждения кассового компьютера. Обычные компьютеры снабжены активным охлаждением (вентиляторы). Вентиляторы нужно периодически чистить, следить за их состоянием, за тем, чтобы отверстия для вентиляции были открыты. Многие промышленные компьютеры обладают пассивной (безвентиляторной) системой охлаждения и лишены этих проблем.
- ПОС-компьютеры вместе с оборудованием собраны в одну систему – меньшую по размерам, более аккуратную в комплектации, более эргономичную, с привлекательным внешним видом.
Сканер штрихкодов
Использование сканеров штрихкодов позволяет упростить поиск и подбор товаров, свести к минимуму возможные ошибки. Везде, где требуется быстро и точно идентифицировать товар, сканеры штрихкодов помогут справиться с этим.
Сканеры штрихкодов можно разделить на одноплоскостные и многоплоскостные. Одноплоскостные используют один луч лазера для считывания и рекомендуются к использованию, когда штрихкод нанесен на ровную поверхность. Однако такое возможно не всегда, и в качестве примера можно привести продовольственную розницу. Штрихкоды на бутылках, на пакетах бывает трудно считать ручным одноплоскостным сканером. В этих случаях рекомендуется использовать многоплоскостные сканеры, в которых луч дробится на несколько, падающих на штрихкод под разными углами. Это позволяет сканеру намного быстрее и правильнее считывать неровный или мятый штрихкод.
Фискальный регистратор (контрольно-кассовая машина, ККМ)
Фискальные регистраторы – аппараты, используемые для регистрации операций с денежными средствами и печати чекаов установленного образца. Применяются в розничной торговле, в сфере услуг, при приеме наличных денежных средств. Различные модели регистраторов могут отличаться скоростью печати, шириной чековой ленты, возможностями для изменения стандартного вида чека (доп. информация в чеке, печать логотипа фирмы), интерфейсом подключения.
Законодательно все организации, работающие в розничной торговле или сфере услуг, обязаны использовать фискальные регистраторы для регистрации товарно-денежных операций. Однако закон делает исключение для организаций на ЕНВД, не торгующих алкоголем – для них обязательна только выдача товарного чека. Для удобной печати товарных чеков удобно использовать АСПД (автоматизированная система печати документов). АСПД делаются на базе фискальных регистраторов и обладают всеми их функциями, но без возможности печати фискальных чеков и без необходимости регистрации в налоговых органах. Из-за этого АСПД намного дешевле.
Денежный ящик
Денежные ящики позволяют оптимизировать хранение денег в прикассовой зоне. Механические денежные ящики открываются вручную ключом, электромеханические могут открываться также и автоматически (например, при пробитии чека).
Дисплей покупателя
Дисплеи покупателя устанавливаются на кассовый узел и служат для наглядного отображения покупателю информации о текущем чеке – название и стоимость отвара, количество, общая сумма чека. Контроль этой информации удобен для покупателя и повышает его доверие.
Терминал сбора данных
Терминал сбора данных (ТСД) – это, по сути, мобильный компьютер с возможностью чтения штрихкодов. Из-за мобильности и автономности ТСД можно не пропускать товар через рабочее место, оснащенное сканером штрихкодов, а вести учет товаров непосредственно на местах товародвижения. Это очень удобно на больших складских территориях, при погрузке-разгрузке, при инвентаризациях. Другим важным отличием ТСД от сканера штрихкодов является то, что на ТСД существуют внутренние программы, способные выполнять определенные действия с прочитанными штрихкодами сразу при сканировании. Оператор может увидеть информацию о товаре сразу на экране ТСД, выбрать необходимые действия, получить информацию о задании и пр. Эти возможности делают ТСД важной частью системы автоматизации при оперативном контроле остатков на складе, сборе товаров для выполнения заказа, проверке правильности комплектации и т.д.
Принтер этикеток
Принтеры этикеток используются для печати штрихкода на самоклеющейся этикетке. Они специально разработаны для четкой, высококонтрастной печати штрихкодов, текста и графики на рулонных этикетках заданного размера. Принтеры этикеток подразделяют по технологии печати: прямая термопечать и термотрансферная печать. Отличия термопечати и термотрансферной печати следующие. При термотрансферной печати краска переносится с красящей ленты (риббона) на этикетку. Конечно, это удорожает печать из-за необходимости красящей ленты, но напечатанные таким способом этикетки обладают большой устойчивостью к истиранию и воздействию окружающей среды (солнечные лучи, влага, перепад температур). При термопечати красящая лента не используется, печать осуществляется путем нагрева термочувствительной этикетки. Этот способ дешевле (риббон не используется, нужны только этикетки), но полученные этикетки быстро выгорают на солнце и менее устойчивы к воздействиям окружающей среды. Важный вывод - этикетки для термопечати и термотрансферной печати различаются.
Весы торговые
Различные торговые весы могут работать или автономно (весы выводят массу, оператор вручную заносит ее в программу) , или с подключением к кассовому узлу (учетная программа по указанию оператора автоматически получает массу с весов). По техническому исполнению весы разделяются на прикассовые, прилавочные (с дисплеем покупателя), напольные (для взвешивания тяжелых и групногабаритных товаров) и пр.
Весы с печатью этикеток
Весы с печатью этикеток (комплексы этикетирования) могут получать информацию из товароучетной системы – наименование весового товара, его цена, состав и пр. При взвешивании указанного товара весы печатают на этикетке не только информацию о товаре, но и конечную стоимость, рассчитанную исходя из цены и массы товара. Комплексы этикетирования можно разделить на две группы: фасовочные (оператор печатает этикетки на весовой товар и выкладывает его на полки; для этой схемы работы не так важна информативность, т.к. оператор знает ассортимент) и для самообслуживания (находятся в торговом зале, покупатель сам подбирает товар, печатает и наклеивает этикетку; отличаются большей информативностью для удобства покупателя – экран с изображениями и кодами товаров, большие кнопки и пр.).
Программируемые клавиатуры
Программируемые клавиатуры предназначены для эксплуатации в жестких условиях розничной торговли, сферы услуг, общепита. На клавиши программируемой клавиатуры можно назначить произвольные комбинации «горячих клавиш», что повысит производительность работы кассиров. Также клавиатуры могут иметь встроенный считыватель магнитных карт. Некоторые модели защищены от попадания жидкостей или сыпучих материалов.